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Accès privilège

Cours individuels - Communication orale et écrite efficace

Offerts en anglais et en espagnol (autres langues disponibles sur demande)

Pour qui?  Niveau avancé (SILA niveau 7 à 10) Les employés qui ont besoin d'améliorer leur communication avec les clients, les clients, le siège social, les principaux fournisseurs.

- Améliorer l'efficacité et la précision de la communication
- Mieux communiquer face à face, par téléphone, et par e-mail.
- De mieux expliquer et défendre le point de vue, le service ou le produit
- La nécessité de réduire la possibilité d'erreurs dans les descriptions ou explications

 

Comment?

Augmenter la précision et la capacité de nuancer ses propos en anglais oral et écrit.        

-          travailler les structures  en contexte
-          travailler sur sa capacité de poser des questions précises et de nuancer ses propos
-          augmenter son vocabulaire et l’usage d’expressions spécifiques dans différentes
           situations et reliés à une variété de sujets
-          pratiquer des situations pertinentes à son travail
-          la rendre plus à l’aise en anglais dans des situations complexes.

 

Simulation de communication effective en deux parties :

A. Cours en groupe (4 à 6 personnes)

Horaire: un cours de 90 minutes par semaine
Durée: 10 semaines
Heures totales : 15

 

B. Pratique à distance

Ce programme est conçu pour permettre au participant de développer et d’améliorer ses techniques de rédaction en bénéficiant d’un horaire plus flexible et efficace. Des exemples réels tirés des expériences de travail seront utilisés.

 

Procédure: Cycle de trois étapes (peut varier selon la disponibilité de la participante)

Étape 1:   Le participant doit remettre les premiers exercices donnés par le formateur lors du premier cours et les envoyer par courriel.

Étape 2:   Le participante reçoit les commentaires du formateur par courriel. Il doit réviser et corriger ses exercices et les envoyer par courriel.

Étape 3: Pratique orale à distance Les commentaires et les corrections des communications écrites sont discuté ainsi que une pratique oral adaptée.

           

Coût:    45,00$ par cycle.

Une session de 10  cycles

Honoraires totales : 670,00$  par personne pour 15 heures de cours et 10 cycles (orale et écrite).

>>> Pour plus d’information, contactez Ron Kenyon.